Veelgestelde vragen

Waterproof & Materialen

Is gbaje sieraden echt waterdicht?

Ja. Elk sieraad is PVD-verguld, een proces waarbij goud veel duurzamer aan het basismetaal wordt gehecht dan bij standaard beplating - veilig om mee te douchen, zwemmen en dagelijks te dragen zonder te vervagen.

Zal de goudlaag na verloop van tijd vervagen of verkleuren?

Nee, PVD-beplating is bestand tegen verkleuring en vervaging bij normaal dagelijks gebruik. Voor de langste levensduur vermijdt u agressieve chemicaliën zoals zwembaden met veel chloor, en laat u parfum of lotion drogen voordat u sieraden omdoet.

Waar is gbaje sieraden van gemaakt?

"Onze stukken zijn gemaakt van roestvrij staal / messing basis met 18k PVD goudplating." Vermeld het exacte basismetaal en het type beplating.

Zijn gbaje sieraden hypoallergeen?

We hebben hypoallergene en niet-hypoallergene sieraden. Dit varieert per product. Lees altijd de productbeschrijving. Ja, onze hypoallergene producten hebben een roestvrijstalen basis en zijn nikkelvrij en veilig voor gevoelige oren/huid.

Hoe reinig en verzorg ik mijn sieraden?

Veeg na het dragen voorzichtig af met een zachte, droge doek. Vermijd direct contact met parfum, lotion en chloor waar mogelijk, en bewaar de sieraden apart in een zakje of doosje om krassen te voorkomen.

Verzending & Levering

Verzendt gbaje buiten Nederland?

Nee, gbaje verzendt niet buiten Nederland.

Bestellingen binnen Nederland komen doorgaans binnen [3-4] werkdagen aan.

Hoeveel kost de verzending?

Bestellingen boven €20 worden gratis verzonden. Bestellingen onder €20 hebben een vast verzendtarief van 3,65 euro.

Retourneren & Ruilen

Wat is jullie retour- en ruilbeleid?

U kunt ongedragen artikelen in de originele verpakking binnen 14 dagen na levering retourneren voor een volledige terugbetaling. Neem contact met ons op via support@gbaje.com om een retourzending te starten.

Bieden jullie ruilen aan als ik de verkeerde maat heb besteld?

Nee, dat doen we niet.

Maatvoering

Hoe weet ik mijn ringmaat?

Onze ringmaten zijn one size fits all.

Bestellingen & Betaling

Welke betaalmethoden accepteren jullie?

Wij accepteren Klarna, Apple Pay, Google Pay, PayPal, Shop Pay.

Bieden jullie cadeauverpakking aan?

Ja, indien gevraagd.

Hoe kan ik contact opnemen met de klantenservice?

U kunt contact met ons opnemen via support @ gbaje.com.